Termini di Servizio — ElectroSense

Versione 2026-11a · Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026
Titolare del servizio e del trattamento: Patrick Bennici, persona fisica, per il servizio ElectroSense · Via Radici, 42013 Veggia di Casalgrande (RE) · [email protected]
Sostituisce la versione 2026-10i del 31 ottobre 2026.

Grazie di essere qui. Questi Termini valgono per l'app e per il sito. Li accetti quando ti registri. Leggili con calma. Se non sei d'accordo, non usare il servizio.

1. Che cos'è ElectroSense

ElectroSense mette in contatto chi ha bisogno di lavori elettrici («Clienti») con chi li fa di mestiere («Professionisti»), e dà ai Professionisti strumenti digitali per il loro lavoro.

Nel marketplace ci sono: richieste di lavoro, preventivi, chat, recensioni e liste della spesa che puoi condividere con un codice. Alcune funzioni dell'app sono spente durante la beta (forum, inviti, punti, livelli e missioni). Se le accendiamo, aggiorniamo prima questa pagina.

Per i Professionisti ci sono anche gli strumenti di gestione, cioè il gestionale: preventivi, documenti, magazzino, lettura dei documenti di acquisto (bolle, DDT, fatture) e l'assistente ElectroBrain, un'intelligenza artificiale. L'elenco completo è nella sezione 9.

Il marketplace è per tutti gli utenti registrati. Il gestionale è riservato agli account professionali: i Clienti privati non lo vedono. Durante la beta il gestionale è acceso per chi si iscrive come Professionista; alcune altre funzioni non sono attive per tutti, e alcune sono in prova con pochi utenti.

ElectroSense è solo la piattaforma che vi mette in contatto. Non siamo parte dei contratti, degli accordi e dei lavori tra Clienti e Professionisti. Non eseguiamo lavori elettrici e non abbiamo Professionisti nostri da favorire. I Professionisti non sono nostri dipendenti né nostri agenti: rispondono in proprio del lavoro che fanno, della sua qualità, sicurezza e conformità alle norme.

I Professionisti sono imprese o lavoratori autonomi. Chi ti manda un preventivo è sempre un Professionista; chi pubblica una richiesta può essere un privato o un Professionista.

Quando scriviamo «i tuoi clienti» in minuscolo intendiamo i clienti del Professionista, che possono non essere iscritti a ElectroSense.

2. Il servizio è in fase beta

ElectroSense è in beta chiusa: un servizio giovane, aperto a un numero limitato di persone, che stiamo costruendo con chi lo usa. Prima di iniziare è giusto che tu sappia queste cose.

Può non funzionare come previsto. Sono possibili errori, interruzioni e periodi in cui il servizio non è raggiungibile. Schermate e funzioni cambiano da una versione all'altra. Le risposte dell'intelligenza artificiale possono contenere errori (sezione 7).
È gratuito per tutta la beta. Oggi non c'è nessun pagamento attivo: niente abbonamenti, niente crediti a pagamento, niente importi. La durata della beta non è stabilita in anticipo.
Dopo la beta. Al termine della beta il servizio potrà diventare a pagamento: in quel caso te lo diremo prima, per iscritto, con prezzi e condizioni, e sarai libero di non proseguire. Non possiamo promettere che resti gratuito dopo la beta.
Crediti. Durante la beta i crediti non si pagano e non vengono scalati (sezione 6).
I tuoi dati restano tuoi. Non li vendiamo e non li cediamo a terzi per pubblicità. Se usi il gestionale esporti tutto da solo (gestionale → Impostazioni → «Esporta i tuoi dati»). Negli altri casi scrivi a [email protected]: ti mandiamo i tuoi dati entro 30 giorni. Con la cancellazione dell'account vengono eliminati (sezione 3 e Privacy Policy).
Puoi smettere quando vuoi. Chiudi l'account dall'app, senza costi e senza doverti giustificare. Anche noi possiamo sospendere o chiudere la beta, avvisandoti almeno 15 giorni prima, salvo motivi di sicurezza o di legge (sezione 12). Gli impegni che hai preso con un altro utente dentro l'app restano fra voi due.
Assistenza. Scrivi a [email protected]: risponde una persona, appena può. Durante la beta non sono garantiti tempi di risposta. Lo stesso indirizzo è il punto di contatto per segnalazioni e comunicazioni ufficiali, anche da parte delle autorità.

Ai Clienti privati non è chiesta nessuna firma: valgono questi Termini, che accetti alla registrazione, e la Privacy Policy, che ti chiediamo di leggere. I Professionisti firmano inoltre, dentro l'app, un accordo di partecipazione alla beta che integra questi Termini per le funzioni riservate a loro (sezione 9).

3. Registrazione e account

Il servizio è riservato a persone maggiorenni (18+). Non è pensato per i minori. Te lo facciamo dichiarare con una casella («Ho almeno 18 anni») quando ti registri e quando accetti questi testi. Non controlliamo l'età con un documento e non chiediamo la data di nascita: vale la tua dichiarazione. Se veniamo a sapere che un account è di una persona minorenne, lo chiudiamo e ne cancelliamo i dati.
Per registrarti come Cliente privato servono: nome, cognome, email, telefono e una password. Come Professionista servono: ragione sociale, email, telefono, indirizzo della ditta e una password. Senza questi dati non possiamo aprire l'account. La partita IVA e il codice fiscale sono facoltativi: senza una partita IVA verificata alcune funzioni possono avere limiti ridotti (sezione 6). Durante la prova con i collaudatori serve il codice personale; la partita IVA resta facoltativa.
Devi dare dati veri e tenerli aggiornati. Ogni persona può avere un solo account.
Sei responsabile delle tue credenziali e di quello che si fa con il tuo account. Se pensi che qualcuno le conosca, cambia la password e scrivici.
Email promozionali. Alla registrazione scegli se ricevere email con novità e promozioni di ElectroSense; cambi idea quando vuoi con l'interruttore «Email promozionali» nelle Impostazioni, senza effetto sul servizio. Le email di servizio (recupero password, codici, avvisi importanti) arrivano comunque e non sono pubblicità.
Assistenza dentro il tuo account. Una persona autorizzata (oggi solo il titolare) può entrare nel tuo account solo se glielo chiedi tu e solo per aiutarti. Mentre è dentro vedi un avviso in cima all'app; ogni accesso resta scritto in un registro con data e ora di inizio e di fine e il motivo, che puoi chiedere di vedere. Per i collaudi usiamo conti di prova, mai il tuo.
Sospensione e chiusura. Possiamo sospendere o chiudere un account per questi motivi: dati falsi o non aggiornati, più di un account per persona, contenuti illeciti o offensivi, scambio di recapiti dove non è permesso o altri tentativi di aggirare i filtri, recensioni false, frodi, molestie. Nei casi gravi (frodi, contenuti illeciti, molestie) la sospensione è immediata. Nessun account viene sospeso o chiuso in automatico: lo decide sempre una persona, che ti scrive il motivo e riesamina se non sei d'accordo (sezione 15).
Cancellazione. Puoi cancellare l'account in tre modi: dall'app (Profilo → Impostazioni → sezione Account → «Elimina il mio account»: leggi cosa sparisce, scrivi ELIMINA e conferma); seguendo la pagina pubblica «Cancella il tuo account» su electrosense.it; oppure scrivendo a [email protected] dalla email del tuo account: cancelliamo entro 30 giorni e ti confermiamo. Prima, se vuoi tenere i tuoi dati: se usi il gestionale esporti tutto da solo (gestionale → Impostazioni → «Esporta i tuoi dati»); negli altri casi scrivi a [email protected]: ti mandiamo i tuoi dati entro 30 giorni.
Che cosa sparisce. Con la cancellazione spariscono: il tuo profilo e il tuo accesso (email e password); le richieste di lavoro che hai pubblicato e i preventivi che hai mandato; le conversazioni e i messaggi, anche per l'altra persona; le recensioni che hai scritto e quelle che hai ricevuto; le chat salvate con ElectroBrain; le liste della spesa che hai creato; i dispositivi e le notifiche; per chi usa il gestionale anche magazzino, fornitori, schede clienti, documenti emessi, rapportini con le firme dei clienti, scansioni con i loro originali, il catalogo personale con la storia dei prezzi, firma salvata e correzioni di lettura; l'accordo beta che hai firmato, compresa la copia cifrata su Google Drive. I file vengono tolti dall'archivio di norma entro un'ora.
Che cosa resta. Restano: le voci già entrate nell'archivio prodotti comune (codice articolo, descrizione, marca, unità di misura), che dopo la cancellazione non sono più collegabili a te; nei registri tecnici, senza più il tuo identificativo e per 12 mesi al massimo, le domande fatte a ElectroBrain, i conteggi d'uso e i controlli automatici; i messaggi di feedback che ci hai mandato; le copie di sicurezza cifrate, da cui i tuoi dati spariscono entro 12 mesi. Se avevi creato un team, la titolarità passa a un altro membro attivo oppure il team viene cancellato. La cancellazione è un'azione che non si può annullare.

4. Verifica dei Professionisti

I Professionisti possono chiedere la verifica del profilo. I badge dicono solo che un controllo è andato a buon fine in quel momento: non sono una garanzia sulla qualità, sull'operato o sull'affidabilità del Professionista.

Partita IVA. La partita IVA la controlliamo in automatico sul registro europeo VIES, dal nostro server, e ripetiamo il controllo periodicamente. Parte solo la partita IVA. I casi che il VIES non decide li guarda una persona. È un controllo di validità in quel momento, non una garanzia di affidabilità. Con la partita IVA verificata non valgono i limiti ridotti della sezione 6.
Abilitazione DM 37/2008. È l'esito di un controllo documentale sul documento che carichi (visura camerale o lettera della Camera di Commercio). Il documento lo legge prima un programma automatico (intelligenza artificiale) che confronta i dati con il profilo: se tutto torna, il controllo passa; se c'è un dubbio, decide una persona. Il programma non rifiuta mai da solo. ElectroSense non rilascia l'abilitazione: la rilascia la Camera di Commercio.

Se un controllo non passa, ti scriviamo il motivo: puoi mandare un documento diverso o chiedere che lo guardi una persona (sezione 15).

5. Marketplace dei lavori

In questa sezione, dove serve, «tu» è il Cliente che ha pubblicato la richiesta.

Richieste. Il Cliente pubblica una richiesta di lavoro, con foto se vuole. Ogni richiesta di lavoro passa prima da un controllo automatico fatto con l'intelligenza artificiale, che legge titolo e descrizione. Il controllo può pubblicarla, passarla a una persona oppure rifiutarla. Se la rifiuta, ricevi una notifica con il motivo e puoi chiederci che la riguardi una persona, scrivendo a [email protected]. Se il controllo automatico è incerto o non risponde, decide una persona (sezione 15).
Preventivi. Solo i Professionisti possono mandare preventivi. Un preventivo vale 48 ore: se il Cliente non risponde, scade. La scadenza è indicata nell'app.
Sblocco della chat. La chat di un lavoro si sblocca solo dopo che hai accettato un preventivo, e solo per il Professionista che hai scelto. Se lui non la sblocca entro il termine indicato nell'app, la richiesta torna disponibile per gli altri. Alla chiusura del lavoro la chat resta leggibile ma non si scrive più.
Posizione e contatti. I Professionisti non vedono mai la posizione esatta del lavoro né via e numero civico: vedono città, CAP e un'area approssimativa di circa 1,5 km, prima e dopo lo sblocco della chat. Quando accetti un preventivo e il Professionista sblocca la chat, lui riceve i tuoi contatti: nome, telefono ed email. L'indirizzo preciso glielo dai tu, se vuoi. I dettagli sono nella Privacy Policy.
Recapiti prima dello sblocco. Prima dello sblocco della chat non si possono scambiare recapiti (telefono, email, social) nelle richieste e nei preventivi: i tentativi vengono bloccati da filtri automatici. Dopo lo sblocco, in chat, lo scambio dei contatti è permesso.
Filtro della chat. I messaggi della chat partono subito. Entro pochi minuti un filtro automatico li controlla: nasconde da solo soltanto i contenuti più gravi (per esempio materiale sessuale che coinvolge minori); gli altri messaggi segnalati restano visibili e li guarda una persona. Nessun account viene sospeso o chiuso in automatico: lo decide sempre una persona, che ti scrive il motivo e riesamina se non sei d'accordo. Se un tuo messaggio viene nascosto puoi chiedere che lo guardi una persona (sezione 15).
Foto del profilo. Le immagini del profilo e il logo passano un controllo automatico prima del caricamento. Se un'immagine viene rifiutata puoi chiedere che la guardi una persona (sezione 15).
Scadenze. Le richieste hanno una durata limitata e possono chiudersi da sole per scadenza o inattività, con avvisi nell'app.
Come ordiniamo quello che vedi. I Professionisti vedono le richieste dalla più recente oppure, se lo scelgono, dalla più vicina, e possono filtrarle per distanza. Tu vedi i preventivi dal più recente. Nessuno può pagare per comparire prima. Chi ti manda un preventivo è sempre un Professionista; chi pubblica una richiesta può essere un privato o un Professionista.
Recensioni. Al termine del lavoro il Cliente può lasciare una recensione, solo sui lavori passati dall'app. Le recensioni devono essere vere e basate su un'esperienza reale; quelle false o diffamatorie vengono rimosse, con il motivo scritto a chi le ha lasciate.
Segnalazioni e blocco. Puoi segnalare un utente o un contenuto e bloccare un utente: come funziona è nella sezione 8.
I tuoi dati nel marketplace. Vedi nell'app i dati che riguardano te: le richieste, i preventivi mandati o ricevuti, le chat, le recensioni. Noi vediamo gli stessi dati per far funzionare il servizio e per l'assistenza; non li diamo ad altri utenti, salvo i contatti che il Professionista scelto riceve con lo sblocco della chat. Nessun utente vede dati aggregati sugli altri (quanti preventivi mandano, quanto chiedono, come vengono valutati). Fuori da ElectroSense i dati passano solo ai fornitori tecnici elencati nella Privacy Policy, per far funzionare il servizio.

6. Crediti

Alcune funzioni sono misurate in crediti (per esempio lo sblocco della chat di un lavoro e, nel gestionale, la lettura dei documenti). Durante la beta i crediti non si pagano e non vengono scalati: non esiste alcun sistema di acquisto e nessuna funzione si ferma per mancanza di crediti. I crediti non sono denaro.
Lettura dei documenti: tetto mensile. Durante la beta la lettura automatica dei documenti di acquisto ha un limite mensile per ogni account, che serve a tenere sotto controllo i costi dei fornitori di intelligenza artificiale. Quando lo raggiungi l'app te lo dice e si ferma soltanto la lettura automatica, fino al mese successivo: il resto del gestionale continua e le righe le puoi scrivere a mano.
Limiti ridotti senza partita IVA verificata. Valgono per gli account nuovi: chi aveva già l'account quando sono arrivati questi limiti tiene quelli di prima. Se ti iscrivi senza partita IVA, o finché la tua partita IVA non risulta verificata (sezione 4), hai 5 letture automatiche di documenti e 5 domande a ElectroBrain in tutto, non al mese. Le altre funzioni con l'intelligenza artificiale (per esempio la lettura di una lista fotografata o di un biglietto da visita, una foto trasformata in foglio Excel, le voci del preventivo, i testi del gestionale) contano come una domanda. Quando la partita IVA risulta verificata, dal registro VIES o da una persona, valgono da soli i limiti normali, compreso il tetto mensile qui sopra. Finiti i limiti, nell'app tocchi «Chiedi più limiti» e scrivi perché ti servono: decide il titolare, che può darti i limiti normali, altre 5 letture e 5 domande, oppure dirti di no; l'esito lo vedi nell'app. Il resto del gestionale continua e le righe le puoi scrivere a mano. I limiti ridotti non sono crediti e non si comprano.
Codici di benvenuto. Chi si è iscritto alla lista d'attesa prima del 23 ottobre 2026 ha ricevuto per email un codice personale, che vale i crediti scritti in quell'email. Si riscatta nell'app, dal Profilo, alla voce «Riscatta Codice»: una volta sola, e un solo codice per account. Sono crediti in omaggio e seguono le regole di questa sezione.
Punti, livelli e missioni oggi non sono attivi per nessuno. Se un giorno li riaccendiamo, non saranno convertibili in crediti o in denaro.
Se all'uscita dalla beta i crediti diventeranno a pagamento, te lo diremo prima, per iscritto, con prezzi e condizioni e il diritto di non proseguire.

7. ElectroBrain e intelligenza artificiale

ElectroBrain è un'intelligenza artificiale, non una persona. Te lo diciamo qui e nella Privacy Policy.
Le sue risposte servono come informazione e supporto. Possono contenere errori: non sostituiscono la valutazione di un professionista abilitato né le norme tecniche (per esempio CEI, DM 37/2008). Gli impianti elettrici vanno sempre fatti e verificati da chi è abilitato.
Dove l'app genera un testo con l'IA perché tu lo usi (per esempio bozze, descrizioni e suggerimenti) trovi l'etichetta «Testo generato con l'aiuto dell'IA — verificalo prima di usarlo». L'IA non inventa prezzi: nelle bozze i prezzi vengono dai tuoi dati (il tuo listino e i prezzi che hai confermato tu). I prezzi letti in automatico dalle bolle sono solo una proposta che devi controllare (sezione 9).
L'IA si usa anche per la lettura dei documenti di acquisto, per i controlli automatici del marketplace (richieste di lavoro, messaggi di chat, foto del profilo) e per il controllo dei documenti di verifica (sezioni 4, 5 e 9). Quali fornitori usiamo e che dati ricevono è scritto nella Privacy Policy.
La responsabilità di quello che firmi, mandi o emetti resta tua: controlla sempre un testo o un dato prodotto dall'IA prima di usarlo.

8. Contenuti degli utenti e segnalazioni (marketplace)

Resti titolare dei contenuti che pubblichi nel marketplace (testi, foto, recensioni, messaggi). Ci permetti di usarli, senza esclusiva, solo per far funzionare il servizio.
Non sono ammessi: contenuti illeciti, offensivi, discriminatori o volgari; dati personali di altre persone pubblicati senza il loro consenso; pubblicità non pertinente; tentativi di aggirare i filtri o le regole della piattaforma. Per i dati dei clienti che i Professionisti caricano nel gestionale vale la sezione 9.
Le liste della spesa condivise le vede solo chi ha il codice che gli hai dato tu.
Segnalare. Dall'app puoi segnalare un utente o un contenuto e bloccare un utente. Ti confermiamo di averla ricevuta, la valutiamo senza ritardi e ti scriviamo l'esito via email: oggi lo fa a mano il titolare. Le segnalazioni possono portare a richiami, rimozione di contenuti, sospensione o chiusura dell'account, sempre con il motivo scritto (sezione 15).
Se un contenuto o una segnalazione fa pensare a un reato con pericolo grave e immediato per una persona, lo segnaliamo alle autorità.

9. Strumenti di gestione per i Professionisti (il gestionale)

Il gestionale è riservato agli account professionali; durante la beta è acceso per chi si iscrive come Professionista. Chi lo usa firma dentro l'app l'accordo di partecipazione alla beta.

Che cosa comprende:

preventivi ai clienti;
documenti di trasporto (DDT) e bolle di reso al fornitore;
rapportini di lavoro con firma elettronica semplice del cliente;
fattura proforma. La fattura proforma non è una fattura e non vale ai fini fiscali. ElectroSense non emette fatture, né elettroniche né di altro tipo;
aiuto alla dichiarazione di conformità (DiCo): l'app aiuta a compilarla, ma la compila e la firma solo l'impresa installatrice con il suo responsabile tecnico, a mano sulla carta, e la responsabilità resta loro;
magazzino e materiale, lettura automatica dei documenti di acquisto (bolle, DDT, fatture) da foto e PDF;
«Archivio documenti» ed esportazione dei dati («Esporta i tuoi dati»: CSV e pacchetto per il commercialista);
«Clienti e prezzi», calcolatori, ElectroBrain.

Regole:

I dati sono tuoi e i dati dei tuoi clienti restano tuoi. Magazzino, documenti, rapportini e dati dei tuoi clienti li trattiamo solo per darti il servizio, secondo le tue istruzioni. Per farlo usiamo i fornitori elencati nella Privacy Policy; se li cambiamo te lo diciamo almeno 15 giorni prima (sezione 12) e puoi opporti.
L'IA può sbagliare. I dati letti in automatico dalle foto e dai PDF dei documenti (codici, descrizioni, quantità, prezzi) sono una proposta di lettura: controllali sempre prima dell'uso. Se un codice non viene riconosciuto, l'app può cercarlo su internet mandando solo il codice, niente altro.
Gli obblighi fiscali restano tuoi. I documenti che emetti con l'app non sostituiscono gli adempimenti fiscali (fattura elettronica, registri, conservazione), di cui resti l'unico responsabile. I DDT vanno conservati sia da chi li emette sia da chi li riceve: l'app ti aiuta a farli, conservarli resta compito tuo.
Che firma è. La firma che il cliente mette col dito sul rapportino e la firma che salvi tu per i tuoi documenti sono dello stesso tipo. È una firma elettronica semplice: vale come prova e un giudice la valuta liberamente; da sola non equivale a una firma su carta.
Che cosa registriamo quando firmi tu. Insieme al tuo tratto registriamo: l'immagine della firma, nome e cognome, l'email del tuo account, data e ora del nostro server, l'indirizzo di rete (IP), il tipo di dispositivo o browser e un'impronta informatica del testo firmato, con la sua versione. Per l'accordo beta anche ditta e partita IVA. Del tratto salviamo solo l'immagine: non pressione, velocità o ritmo.
Che cosa registriamo quando firma il tuo cliente. Sopra la casella il cliente legge due righe: per chi sta firmando, che cosa viene registrato e che è una firma elettronica semplice. Quando il tuo cliente firma col dito un rapportino registriamo solo l'immagine della firma, il nome di chi firma, la data e l'ora. Non registriamo come muove il dito, né il suo indirizzo di rete, né il suo dispositivo. Di quei dati il titolare sei tu: noi li conserviamo per conto tuo.
«Archivio documenti». È un archivio di lavoro: non è conservazione a norma di legge (le regole dello Stato sulla conservazione dei documenti informatici: CAD e Linee guida AgID). Conservare i documenti fiscali resta a carico tuo.
PDF protetti. I PDF prodotti dall'app escono protetti dalla modifica: è un freno, non una cassaforte.
Invio. L'app non spedisce i documenti al posto tuo: li mandi tu dalla tua app di posta o con «Condividi», e non passano dai nostri server. ElectroSense segna solo quando l'hai condiviso.
ElectroBrain e i prezzi. ElectroBrain non legge i tuoi prezzi se non accendi l'interruttore «ElectroBrain può leggere i miei prezzi», spento di serie. Acceso, per rispondere a te legge i prezzi di acquisto e di vendita dei tuoi documenti, con il fornitore, il numero e la data del documento, e i margini. Mai i dati dei tuoi clienti, mai i prezzi di altri utenti. Lo spegni quando vuoi.
ElectroBrain e il catalogo. ElectroBrain non legge il tuo catalogo personale se non accendi l'interruttore «ElectroBrain può leggere il mio catalogo», spento di serie. Acceso, a una domanda sui tuoi articoli manda al servizio di intelligenza artificiale, insieme alla domanda, gli articoli trovati nel catalogo: descrizione, marca, categoria, unità di misura, quante volte e quanti ne hai comprati, da quali fornitori, la data del primo e dell'ultimo acquisto, quanti ne hai in magazzino e quanti ne hai usati o venduti. Mai i codici. I prezzi del catalogo (spesa, prezzo medio, più basso, più alto, ultima offerta) partono solo se sono accesi tutti e due gli interruttori. Le risposte coi prezzi non restano nel registro di ElectroBrain. Lo spegni quando vuoi.
Originali dei documenti di acquisto. Foto e PDF originali hanno quattro durate: un anno se il carico è confermato in magazzino; un anno se il documento è solo archiviato, senza carico; 90 giorni se la scansione è scartata; con «Archivio documenti» acceso restano finché è acceso. Alla scadenza si cancellano da soli entro pochi giorni. Se spegni «Archivio documenti» tornano le durate normali e gli originali già scaduti si cancellano alla pulizia successiva. Puoi cancellarli prima, quando vuoi. Le righe lette e i dati del magazzino restano anche senza l'originale.

Archivio prodotti comune (acceso di serie, lo spegni quando vuoi). L'interruttore sta nei consensi del gestionale, nella scheda «I codici delle tue bolle», ed è acceso di serie: il gestionale funziona uguale anche spegnendolo. Finché è acceso, dai tuoi documenti escono solo codice articolo, descrizione, marca e unità di misura, salvati come dati di catalogo, senza il tuo nome né la tua email: con loro resta solo un'impronta tecnica ricavata dal tuo account. Non escono mai prezzi, quantità, ricarichi, fornitori, clienti, numeri e date dei documenti. Lo spegni quando vuoi, dallo stesso punto e con un tocco: da quel momento non esce più niente; le voci già entrate restano nell'archivio. Quei dati servono a far riconoscere meglio il materiale a tutti. L'archivio nasce dai documenti degli utenti che non l'hanno spento e da informazioni di fonti pubbliche. Non pubblichiamo né vendiamo prezzi, non facciamo statistiche di mercato e non ne abbiamo in programma.

Correzioni di lettura. Se l'interruttore dell'archivio prodotti comune è acceso e correggi una lettura dell'intelligenza artificiale, teniamo la correzione per capire dove sbaglia: di codice articolo (anche quello del produttore), descrizione e marca restano il testo letto e quello corretto; di tutto il resto solo il conteggio delle correzioni, mai il contenuto. La correzione porta un'impronta ricavata dal tuo account, senza nome né email: non è un dato anonimo, perché noi possiamo ricollegarla a te, ed è per questo che si cancella insieme all'account. Del fornitore resta un'impronta, non il nome. Con l'interruttore spento non registriamo niente, nemmeno il conteggio.

10. Responsabilità

ElectroSense ti dà la piattaforma «così com'è», oggi in beta (sezione 2): possono esserci interruzioni, errori e cambi di funzioni.
Non garantiamo l'esito dell'incontro tra domanda e offerta: quanti preventivi arrivano, se ci sono Professionisti disponibili, se il lavoro si conclude.
Dei rapporti tra utenti e dell'esecuzione dei lavori rispondono gli utenti tra loro. L'IA può sbagliare, e quello che firmi, mandi o emetti resta responsabilità tua (sezioni 7 e 9).
Nulla in questi Termini esclude la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né limita i diritti che la legge dà ai consumatori e che non si possono toccare.

11. Proprietà intellettuale

Il software, il marchio, la grafica e i contenuti di ElectroSense sono del titolare. Non puoi copiarli, decompilare l'app (smontarne il codice) o farne usi non autorizzati, salvo quanto la legge ti permette comunque di fare. I tuoi contenuti e i tuoi dati restano tuoi (sezioni 8 e 9).

12. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per questi motivi: funzioni nuove o tolte, cambi di legge, richieste delle autorità, correzione di errori, sicurezza, fine della beta o avvio dei pagamenti.
Ogni versione nuova ha un numero e una data. Se cambia qualcosa di importante — una modifica sostanziale di questi testi, il passaggio a pagamento alla fine della beta, un cambio dei fornitori che trattano i dati, la sospensione o la chiusura della beta — te lo diciamo almeno 15 giorni prima, per email e nell'app, e puoi ritirarti prima portando via i tuoi dati. Solo le modifiche imposte dalla legge o necessarie per la sicurezza possono partire subito: te le spieghiamo comunque.
Fino a quella data valgono i Termini vecchi e puoi chiudere l'account senza costi. Quando la versione nuova entra in vigore, al primo accesso l'app ti chiede di accettarla: con «Accetto e continuo» prosegui, con «Esci» esci senza accettare. Le correzioni di forma che non cambiano i tuoi diritti possono entrare subito.

13. Legge applicabile, foro e reclami

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
Reclami. Per prima cosa scrivici a [email protected]: risponde una persona.
Se il reclamo non si risolve con noi, sappi che non aderiamo a organismi di conciliazione (ADR): resta la strada del giudice.
Per i consumatori è competente il giudice del luogo in cui il consumatore ha la residenza o il domicilio, in Italia. In ogni altro caso (Professionisti e altri non consumatori) il foro competente in via esclusiva è quello di Reggio Emilia (sezione 16).
Per le regole europee sulle piattaforme online (DSA, sui servizi digitali, e P2B, sui rapporti tra piattaforme e imprese) l'autorità italiana che vigila è l'AGCOM.

14. Contatti e titolare

Titolare del servizio e del trattamento: Patrick Bennici, persona fisica, per il servizio ElectroSense. Non c'è una società dietro il servizio. Indirizzo: Via Radici, 42013 Veggia di Casalgrande (RE). Email (unico punto di contatto per utenti e autorità): [email protected]

15. Sospensioni, rimozioni e riesame

Se sospendiamo o chiudiamo il tuo account, rimuoviamo un tuo contenuto, rifiutiamo una richiesta o una verifica, o decidiamo su una tua segnalazione, ti scriviamo il motivo via email, prima o al momento della decisione. Quando una richiesta di lavoro viene rifiutata dal controllo automatico, il motivo ti arriva con una notifica dell'app. Nei casi gravi e urgenti la decisione è immediata e il motivo arriva subito dopo.
Puoi rispondere alla stessa email, o scrivere a [email protected], spiegare le tue ragioni e chiedere che una persona riesamini la decisione. Risponde una persona.
Oggi i messaggi via email li scrive a mano il titolare; quando l'app lo farà da sola, il contenuto resterà lo stesso.

16. Clausole che i Professionisti approvano a parte

Se usi ElectroSense come Professionista, o comunque non come consumatore, alcune regole di questi Termini valgono solo se le approvi in modo specifico (articoli 1341 e 1342 del Codice civile). Lo fai con una seconda casella, separata dall'accettazione generale e mai già spuntata, quando ti iscrivi, quando accetti una versione nuova dei Termini e quando firmi l'accordo di partecipazione alla beta.

Le regole sono queste:

sezioni 1 e 5: ElectroSense non è parte dei contratti e dei lavori fra Clienti e Professionisti;
sezione 2: servizio in beta, con possibili interruzioni ed errori, e possibile passaggio a pagamento alla fine della beta;
sezioni 3 e 15: sospensione e chiusura dell'account;
sezione 7: limiti dell'intelligenza artificiale, e verifica a tuo carico di quello che firmi, mandi o emetti;
sezione 9: regole del gestionale, compreso che l'archivio non è conservazione a norma di legge;
sezione 10: limiti della nostra responsabilità;
sezione 12: modifiche ai Termini e al servizio;
sezione 13: foro esclusivo di Reggio Emilia.

Per i consumatori la seconda casella non serve: le regole che li riguardano valgono nei limiti del Codice del Consumo.

17. Versione

Versione 2026-11a, pubblicata il 1 novembre 2026. Sostituisce la versione 2026-10i del 31 ottobre 2026. La stessa versione e la stessa data valgono per la Privacy Policy, la Cookie Policy e gli altri testi legali di ElectroSense.