Guide · Account e sicurezza
Account e sicurezza
🔐 Privacy: chi vede cosa dei tuoi dati
A cosa serve. Sai esattamente cosa vedono gli altri di te, prima di pubblicare qualcosa.
Quando la usi. Stai per pubblicare una richiesta da casa e ti chiedi se finisce online il tuo indirizzo.
Come si fa, passo per passo
- Ricorda la regola dell'indirizzo.Gli elettricisti non vedono mai la posizione esatta del lavoro, né via e numero civico. Vedono città, CAP e un'area approssimativa di circa 1,5 km, prima e dopo lo sblocco della chat. Quando accetti un preventivo e l'elettricista sblocca la chat, lui riceve i tuoi contatti: nome, telefono ed email. L'indirizzo preciso glielo dai tu, se vuoi.
- Controlla cosa hai scritto nelle foto: bollette e documenti sul tavolo si leggono.Una richiesta pubblicata la vedono gli elettricisti della zona.
- Tieni i recapiti fuori dal testo della richiesta: un filtro li blocca.I tuoi contatti arrivano solo all'elettricista di cui accetti il preventivo, quando sblocca la chat.
- Controlla chi altro tocca i tuoi dati: oltre a quello che pubblichi tu, nessun altro utente.Una persona autorizzata (oggi solo il titolare) può entrare nel tuo account solo se glielo chiedi tu, per aiutarti. Mentre è dentro vedi un avviso in cima all'app. Ogni accesso resta in un registro con data, ora di inizio e di fine e motivo. Puoi chiedere di vederlo. Per i collaudi usiamo conti di prova, mai il tuo. Le aziende che lavorano per noi sono elencate nella Privacy Policy, sezione 5.
- Apri «Privacy Policy» dalle impostazioni per il testo completo.In fondo trovi la versione e la data del testo.
- Decidi sulle novità.Alla registrazione scegli se ricevere email con novità e promozioni di ElectroSense. Cambi idea quando vuoi con l'interruttore «Email promozionali» nelle Impostazioni, senza effetto sul servizio. Le email di servizio (recupero password, codici, avvisi importanti) arrivano comunque e non sono pubblicità.
- Apri «Preferenze notifiche» e regola «Ricevi anche per email» per gli avvisi di servizio.Sono preventivi, messaggi e scadenze. Chi spegne solo le promozioni continua a riceverli.
- Decidi se lasciare acceso l'archivio prodotti comune, se usi il gestionale.È acceso di serie e lo spegni quando vuoi. L'interruttore sta nei consensi del gestionale, nella scheda «I codici delle tue bolle». Il gestionale funziona uguale anche spegnendolo. Finché è acceso, dai tuoi documenti escono solo codice articolo, descrizione, marca e unità di misura. Sono salvati come dati di catalogo, senza il tuo nome né la tua email. Con loro resta solo un'impronta tecnica ricavata dal tuo account. Non escono mai prezzi, quantità, ricarichi, fornitori, clienti, numeri e date dei documenti. Lo spegni quando vuoi, dallo stesso punto e con un tocco. Da quel momento non esce più niente. Le voci già entrate restano nell'archivio.
Se qualcosa non va
Hai pubblicato una foto con dati personali.Elimina la richiesta e rifalla con foto nuove. Una volta pubblicata, la vedono gli elettricisti della zona.
Non vuoi che il tuo numero giri.Non scriverlo nella richiesta: lì un filtro lo blocca. Lo riceve solo l'elettricista di cui accetti il preventivo, quando sblocca la chat.
Temi che i tuoi messaggi si leggano dalla posta.L'email di un nuovo messaggio dice solo chi ti ha scritto, nel titolo. Il testo resta nell'app: per leggerlo la apri tu.
Vuoi che i tuoi dati vengano cancellati.Puoi cancellare l'account in tre modi. Dall'app: Profilo, Impostazioni, sezione Account, «Elimina il mio account». Poi scrivi ELIMINA e conferma. Dal sito: segui la pagina electrosense.it/cancella-account.html. Per email: scrivi a [email protected] dalla email del tuo account. Cancelliamo entro 30 giorni e ti confermiamo. Prima, se usi il gestionale, esporta tutto con «Esporta i tuoi dati». Negli altri casi scrivici: ti mandiamo i tuoi dati entro 30 giorni. Cosa sparisce e cosa resta è scritto per intero in quella pagina del sito. Quello che cancelli può restare nelle copie di sicurezza cifrate fino a 12 mesi.
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Bloccare e segnalare un utente Impostazioni: tema, lingua e cosa spegnere