Guide · Account e sicurezza

Account e sicurezza

🚫 Bloccare e segnalare un utente

Per tutti · 1 min di lettura

A cosa serve. Ti togli di mezzo chi ti dà fastidio e lo fai sapere a chi controlla.

Quando la usi. Un utente ti scrive messaggi offensivi o insiste per portare il lavoro fuori dall'app.

Come si fa, passo per passo

  1. Apri la chat o il profilo della persona.
  2. Tocca i tre puntini in alto a destra.
  3. Scegli «Blocca utente» per non ricevere più messaggi da lui.
  4. Usa «Segnala utente» quando il comportamento va fatto vedere a chi controlla.
  5. Scrivi il «Motivo (obbligatorio)» in due righe e premi «Invia».Scrivi cosa è successo, senza offese: le segnalazioni vengono lette da una persona.
  6. Controlla e gestisci i bloccati da «Impostazioni», voce «Utenti bloccati».

Se qualcosa non va

Hai bloccato la persona sbagliata.Apri «Utenti bloccati» dalle impostazioni e tocca «Sblocca» sulla sua riga.
Continua a scriverti da un altro account.Segnala anche il nuovo account e scrivi nel motivo che è la stessa persona.
Non sai se vale la pena segnalare.Segnala: le segnalazioni servono a vedere chi si ripete. Nessuno viene punito per una sola.

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