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Gestionale

✍️ Rapportino di lavoro con firma del cliente

Per gli elettricisti · 2 min di lettura

A cosa serve. Chiudi l'intervento in cantiere con ore, materiali, foto e la firma del cliente sul telefono.

Quando la usi. Hai finito la chiamata, il cliente è ancora lì e vuoi il foglio firmato prima di uscire dal cancello.

Come si fa, passo per passo

  1. Tocca «Nuovo rapportino» nella Home (o «Nuovo documento» → «Rapportino» dai Documenti).I rapportini già fatti li ritrovi in «Documenti», col filtro «Rapportini»: l'archivio è uno solo.
  2. Scegli «Al volo» oppure «Per un cliente».
  3. Tocca «Inizio intervento» quando arrivi e «Fine intervento» quando esci.Le ore le puoi anche scrivere a mano in «Ore (anche a mano)».
  4. Scrivi «Cosa hai fatto» e il «Dove (indirizzo, cantiere…)».
  5. Aggiungi il materiale usato scrivendo tre lettere nel suo campo.Col bottone «Barcode» lo prendi dalla scatola.
  6. Scatta due foto, prima e dopo: valgono più di dieci righe scritte.
  7. Premi «FAI FIRMARE»: prima si apre l'anteprima del foglio.Guardalo insieme al cliente. Se c'è da correggere tocca «Torna a correggere»: si firma solo quello che va bene.
  8. Tocca di nuovo «FAI FIRMARE» dall'anteprima e passa il telefono al cliente.
  9. Scrivi «Chi firma (nome e cognome)» e tocca «CONFERMA FIRMA».
  10. Manda il PDF con «Invia al cliente» prima di andare via.
  11. Tocca «Trasforma in un documento» per farne preventivo o DDT senza riscrivere niente.

Se qualcosa non va

Il cliente non c'è per firmare.Salva senza firma e mandagli il PDF. La firma la prendi la volta dopo, il rapportino resta valido come promemoria.
Sei in cantiere senza campo.Scrivi lo stesso: resta una bozza sul telefono. Quando torna il segnale tocca «Sincronizza ora».
Ti accorgi di un errore dopo la firma.Un rapportino firmato non si cambia. Tocca «Crea revisione»: nasce un foglio nuovo legato a quello vecchio.
Il materiale usato deve uscire dal magazzino.Tocca «SCARICA DAL MAGAZZINO»: le quantità del rapportino escono dalle giacenze.

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