Guide · Lavori e preventivi

Lavori e preventivi

🔓 Sbloccare la chat e presentarsi bene

Per gli elettricisti · 2 min di lettura

A cosa serve. Parli con il cliente prima degli altri e ti giochi bene il primo messaggio.

Quando la usi. Hai letto una richiesta che è nelle tue corde e vuoi arrivare prima dei colleghi.

Come si fa, passo per passo

  1. Apri la richiesta e scorri fino al riquadro del contatto.
  2. Tocca «SBLOCCA CHAT (gratis beta)» e leggi la finestra «Sblocca Contatto».La finestra dice il costo, il saldo che ti resta e la garanzia delle 48 ore. Fuori dalla prova il bottone scrive il prezzo in crediti.
  3. Conferma con «Sblocca».
  4. Tocca «APRI CHAT» e scrivi il primo messaggio.
  5. Presentati in tre righe: chi sei, cosa hai capito del problema, quando puoi passare.Esempio: "Buongiorno, sono Marco, elettricista a Carpi. Dalla foto sembra un differenziale che perde. Posso passare giovedì mattina".
  6. Chiedi una cosa sola in più: quella che ti serve per fare il prezzo.

Se qualcosa non va

Il cliente non risponde.Dopo 48 ore senza risposta i crediti tornano indietro da soli. Nel frattempo lavora su un'altra richiesta.
Il messaggio non parte.Numeri di telefono ed email vengono bloccati nella chat. Riscrivi il messaggio senza recapiti diretti.
Hai scritto e ora non trovi la conversazione.Sta nella scheda «Chat» in fondo allo schermo, in cima all'elenco.

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