🔓 Sbloccare la chat e presentarsi bene

Per gli elettricisti · 2 min di lettura

A cosa serve. Apri la chat sul lavoro che hai vinto e ti giochi bene il primo messaggio.

Quando la usi. Il cliente ha accettato la tua offerta e ti è arrivato l'avviso: adesso tocca a te aprire la chat.

Come si fa, passo per passo

Manda prima l'offerta con «INVIA OFFERTA»: è gratis e non consuma crediti.Prima di questo passo la chat non esiste per nessuno. Su una stessa richiesta se ne mandano al massimo tre.
Aspetta la risposta: se il cliente accetta, il lavoro diventa tuo.L'avviso arriva sul telefono e anche per email.
Apri il lavoro e tocca «SBLOCCA CHAT (gratis beta)» in fondo.Fuori dalla prova chiusa il bottone scrive «SBLOCCA CHAT - 25 crediti».
Conferma con «Sblocca» nella finestra «Sblocca Contatto».La finestra dice il costo, il saldo che ti resta e la garanzia delle 48 ore.
Sblocca entro 24 ore dall'accettazione, 12 se il lavoro è urgente.Passato quel tempo il lavoro torna disponibile agli altri e lo perdi.
Tocca «APRI CHAT» e presentati in tre righe: chi sei, cosa hai capito, quando puoi passare.Esempio: "Buongiorno, sono Marco, elettricista a Carpi. Dalla foto sembra un differenziale che perde. Posso passare giovedì mattina".

Se qualcosa non va

Non trovi il bottone dello sblocco.Compare solo sul lavoro che ti è stato assegnato. Su una richiesta ancora aperta al posto suo c'è «INVIA OFFERTA».

Il cliente non risponde in chat.Dopo 48 ore senza risposta i crediti tornano indietro da soli e la richiesta si riapre. Nel frattempo pensa alle altre richieste.

Il messaggio non parte.I recapiti non c'entrano: numeri ed email in chat si possono scrivere. Un messaggio si ferma per parole offensive, per lavoro ormai chiuso o per troppi messaggi di fila.

Hai scritto e ora non trovi la conversazione.Sta nella scheda «Chat» in fondo allo schermo, in cima all'elenco.

Guide collegate

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