Guide · Lavori e preventivi
Lavori e preventivi
💬 La chat con l'elettricista: come funziona
A cosa serve. Ti accordi sui dettagli per iscritto, e resta scritto anche fra un mese.
Quando la usi. Hai accettato un preventivo, l'elettricista ha sbloccato la chat e vuoi sapere se passa sabato mattina.
Come si fa, passo per passo
- Apri la scheda «Chat» in fondo allo schermo.La conversazione nasce quando l'elettricista che hai scelto sblocca la chat: prima non c'è niente da aprire.
- Tocca la conversazione dell'elettricista che ti interessa.Di un messaggio nuovo arriva un avviso sul telefono e una email che dice chi ha scritto, non cosa: il testo si legge qui.
- Scrivi nel campo «Scrivi un messaggio...» e invia con la freccia a destra.
- Concorda giorno, ora e cosa comprende il prezzo, tutto qui dentro.Se resta scritto in chat, nessuno può dire il contrario dopo.
- Tieni gli accordi scritti qui dentro fino a lavoro finito.Numero di telefono e indirizzo si possono scrivere: la chat si apre solo con l'elettricista che hai scelto.
Se qualcosa non va
Un messaggio non parte.I recapiti non c'entrano: numeri ed email qui si possono scrivere. Un messaggio si ferma per parole offensive, per lavoro ormai chiuso o per troppi messaggi di fila. Sulle parole offensive l'app scrive il motivo in rosso.
L'elettricista non risponde più.Riapri la richiesta dalla sua scheda e scegli un altro preventivo. Chi sparisce in chat sparisce anche dopo il sopralluogo.
Ricevi messaggi maleducati.Tocca i tre puntini in alto nella chat e usa «Segnala utente». La segnalazione arriva a chi controlla.
Guide collegate
Leggere e confrontare i preventivi ricevuti Scegliere l'elettricista e chiudere il lavoro Bloccare e segnalare un utente